Durante os seis dias de plantão da Defensoria Pública, a Central de Relacionamento com o Cidadão – CRC, recebeu através do Disque 129, mais de 200 ligações de pessoas com dúvidas sobre a área cível, consulta processual, crime, direitos humanos/saúde, Família, Infância e Juventude, esclarecimentos sobre os serviços oferecidos pela Defensoria, entre outras informações.

Entre as ligações, destaque para a de uma criança que, depois de ser abordada por uma equipe de defensores, ligou para a Defensoria informando querer ir para um abrigo institucional durante o período do carnaval. Infelizmente, a ligação foi interrompida sem que a criança pudesse ser localizada e o pedido atendido.