COMUNICAÇÃO

Ferramentas de comunicação foram abordadas no curso de Mediação Comunitária desta quinta-feira

17/08/2017 17:06 | Por Danielle Souza (estagiária)
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A partir da próxima semana, os educandos seguem para a parte prática do curso

O último encontro teórico do Curso de Mediação Comunitária foi animado na tarde desta quinta-feira, 17. Promovida pela Escola Superior da Defensoria Pública – ESDEP, a capacitação abordou sobre as diversas ferramentas de comunicação que podem ser usadas durante as mediações de conflitos. A partir da próxima semana, os educandos seguem para a parte prática do curso.

Como facilitar o diálogo entre as partes, os pontos convergentes e divergentes da mediação, a escuta dinâmica, a importância do silêncio e de conhecer a linguagem local foram alguns dos tópicos abordados pela professora Rejane Lisboa durante a capacitação. Para ela, conhecer essas ferramentas ajuda o mediador a auxiliar as pessoas a compreenderem os sentimentos, interesses e reais necessidades a fim de negociar e chegar a um consenso. “Fazemos a condensação dessas ferramentas para que as pessoas que estejam no processo de mediação mudem a sua postura, não necessariamente para um acordo, mas para um entendimento sobre aquilo que está sendo colocado”, disse.

Rejane Lisboa ressaltou, ainda, a importância da união entre os moradores do bairro e os mediadores. “É todo um trabalho que a comunidade tem que ter para que esse projeto caminhe, pois não é um projeto assistencialista. É um projeto que é gerenciado pela comunidade, na comunidade e para a comunidade”, afirmou a professora.

Para a defensora popular, Marta Santana, do bairro de Massaranduba, o curso de Mediação Comunitária está ampliando seus conhecimentos. “Está sendo ótimo! O curso de defensoras populares que fizemos no ano passado nos abriu a mente para várias questões e agora temos um complemento. Já estou colocando em prática!”, disse, animada, a defensora popular que já atua na área de mediação de conflitos há anos.

Já para Isabela de Jesus tudo é muito novo. Moradora da comunidade do Rio Sena, a jovem afirmou que o curso está superando as suas expectativas e que ela já está pronta para “arregaçar as mangas”. “O que estou aprendendo aqui está me ajudando muito, principalmente para mediar conflitos na minha comunidade, com meus vizinhos. Eu não fazia mediação antes de participar do curso e agora eu faço”, declarou Isabela.

O curso

O curso de Mediação Comunitária tem o objetivo de formar mediadoras e mediadores de conflitos, visando potencializar a contribuição de cada um na sociedade. Seu público-alvo são as defensoras populares, formadas pela Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA em 2016, e lideranças comunitárias. As aulas vão até o dia 26 de outubro.