Ouvidoria Cidadã - Defensoria Pública da Bahia

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Ouvidoria da Defensoria baiana apresenta plano de trabalho para atuação conjunta com outras instituições

Por Por Leonardo Santos (estagiário), sob supervisão de Arthur Franco

A Ouvidoria Cidadã da Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA se reuniu com ouvidores de diversos órgãos e instituições públicas do estado, na manhã desta terça-feira,22, na sala do Conselho Superior, em Salvador.

O objetivo do encontro foi articular atuação com as demais Ouvidorias públicas da gestão do Estado da Bahia e apresentar um plano de trabalho de cooperação mútua, visando o compartilhamento de experiências, o incentivo ao fortalecimento das Ouvidorias no Estado, as resoluções consensuais de conflitos, a melhoria dos serviços públicos e o envolvimento do cidadão e da sociedade civil organizada no exercício de seus direitos.

“Nossa Ouvidoria atende a sociedade na sua magnitude, ela é muito ampla. Queremos fortalecer os laços e os sonhos. Podemos sonhar juntos e construir uma rede forte e sólida. Aqui na Bahia, não podemos ficar cada um no seu quadrado. Precisamos revolucionar e fortalecer os demais ouvidores”, declarou a ouvidora-geral da DPE/BA, Sirlene Assis.

Uma das principais metas do plano de trabalho é traçar estratégias conjuntas de atuação e criar mecanismos corporativos de divulgação, buscando organizar e operacionalizar os eventos promovidos pela união das ouvidorias, além de ressaltar a importância dos trabalhos desenvolvidos pela rede para o fortalecimento da Gestão Pública.

“A partir desse pacto, que tal fazermos uma rede baiana cada vez maior de Ouvidorias públicas?”. Este foi o questionamento trazido pela ouvidora-geral do Ministério Público do Estado da Bahia, Cleusa Boyda. Ainda em sua fala, ela afirma que a Ouvidoria deve sempre pensar no cidadão e parabenizou a instituição pela iniciativa: “O que precisamos é multiplicar boas práticas. Reuniões como esta mostra que precisamos nos unir e construir essa rede. É a Ouvidoria que demonstra o que precisa ser melhorado”.

Já a ouvidora-geral da Seagri, Iolene Almeida, falou que é importante que o cidadão tenha confiança na ouvidoria do órgão que ele procura: “É essencial essa iniciativa de trabalharmos em rede e em um sistema único, trocando experiências com o objetivo de atender o cidadão cada vez melhor. Expresso aqui a nossa alegria em participar desse movimento. Contem com nossa contribuição no fortalecimento dessa rede”.

“Essa articulação vai fazer com que as defensorias cresçam cada um com sua contribuição, especificidades e méritos. Essa troca de experiência é fundamental para nossa evolução. Não podemos retroceder em hipótese alguma”, declarou o assessor de relações institucionais Álvaro Gomes.

Durante o encontro, os ouvidores presentes receberam a proposta de trabalho e a manifestação de interesse deverá acontecer até o dia 7 de novembro. A Ouvidoria da DPE/BA ainda irá enviar por e-mail a proposta da minuta e após a aprovação dos secretários responsáveis de cada ógão, será marcada uma data para a assinatura do termo de cooperação.

Na ocasião, ainda foi constituída a executiva, integradas pela DPE, OGE, TCE, MPBA, Ibametro e Sema. Estiveram presentes ainda ouvidores da Seap, SPM, Saeb, Sesab, Sedur, Inema, SEC, Cedap, Bahia Gás, Setre, Sedur, Conder, OGE, Juceb, Seagri, Ouvidoria de Polícia e Detran.